s

Przysługuje Państwu prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia w dostarczonym produkcie: wad fabrycznych lub niezgodności otrzymanego produktu z produktem zawartym w zamówieniu.

W takim przypadku prosimy o wypełnienie formularza wymiany/zwrotu (do pobrania) I załączenia go w wiadomości, którą należy wysłać na adres mailowy contact@vanityand.co. Prosimy o podanie przedziału godzinowego (przedział 4-godzinny) kiedy możecie Państwo przyjąć kuriera i przekazać przesyłkę z reklamacją. W mailu zwrotnym od Vanity&Co. otrzymacie Państwo potwierdzenie nadania kuriera DPD, który odbierze od Państwa reklamowany produkt. Prosimy o wydrukowanie listu przewozowego, który otrzymacie Państwo w wiadomości. Jest on niezbędny do przyjęcia przez kuriera przesyłki z reklamowanym produktem.

Do odsyłanego towaru prosimy dołączyć dowód zakupu wraz z wypełnionym formularzem wymiany/zwrotu.
Omnipack
ul. Ożarowska 40/42,
05-850 Duchnice gm. Ożarów Mazowiecki

Z dopiskiem "Reklamacja Vanity&Co.”
Klient ma możliwość wybrania preferowanej formy reklamacji, o której powinien poinformować w formularzu. Możliwe są: zwrot pieniędzy oraz wymiana na nowy. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki z reklamowanym produktem.. Forma zwrotu środków będzie taka sama jak forma dokonanej przez Państwa płatności.
Ważne: Brak potwierdzenia zakupu produktu wyklucza możliwość reklamacji. Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem. W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt pod adresem mailowym: contact@vanityand.co